Jeu responsable

Chez Food Shop, la sécurité des joueurs et une pratique maîtrisée doivent primer sur le jeu. Cette page s'adresse aux personnes qui consultent nos contenus sur les jeux en ligne en France, ainsi qu'à leurs proches, pour reconnaître les risques et trouver des moyens concrets d'agir.

Reconnaître les signes d'alerte

  • Jouer plus longtemps ou dépenser davantage que prévu
  • Chercher à récupérer les pertes ou dissimuler la pratique
  • Perdre le contrôle, ressentir de la détresse ou négliger obligations et relations

Fixer des limites et faire une pause

Les outils de limitation et d'auto exclusion se trouvent généralement dans les paramètres du compte chez l'opérateur, où il est possible de fixer un plafond de dépôt avant de jouer et de demander une pause ou une exclusion temporaire. Ces plafonds ne concernent que le site où ils sont appliqués, et une auto exclusion chez un opérateur ne s'étend pas automatiquement aux autres plateformes. L'ANJ propose également une interdiction volontaire de jeux, valable sur tous les sites agréés en France.

Aide et accompagnement en France

  • Joueurs Info Service: appel gratuit 09 74 75 13 13, service anonyme disponible tous les jours de 8 h à 2 h, chat en ligne également
  • CSAPA: accompagnement spécialisé gratuit et confidentiel, orienté vers les structures locales de santé mentale
  • SOS Joueurs: association d'écoute et d'accompagnement disponible partout en France

L'engagement de Food Shop

Food Shop agit uniquement comme site affilié d'information, il ne reçoit aucune mise et n'exerce aucun contrôle sur les comptes des casinos partenaires. L'équipe éditoriale met en avant les limites, propose des ressources d'aide et rappelle que le jeu comporte un risque de perte et qu'il est réservé aux adultes.

Conseils pour jouer avec modération

  • Fixer un budget précis que l'on peut perdre et s'y tenir strictement
  • Déterminer à l'avance la durée de jeu quotidienne ou hebdomadaire et s'arrêter à la limite
  • Ne jamais emprunter d'argent, éviter de tenter de récupérer les pertes et prendre une pause dès qu'une tension apparaît

Organismes officiels en France

  • L'Autorité nationale des jeux, accessible via https://www.anj.fr, supervise l'ensemble des jeux d'argent autorisés en France
  • Elle assure le suivi des mesures de jeu responsable et publie des recommandations actualisées
  • Les joueurs peuvent consulter l'espace limites et interdiction volontaire sur https://www.anj.fr/jeu-responsable pour gérer leurs comportements de jeu